ホテルから重要なお知らせ

【城山メンバーズクラブ】ポイントがご利用いただけるようになりました。

 ポイント利用について

7月25日12時~より、当ホテル公式サイトからの宿泊ご予約時に、
城山メンバーズクラブのポイントを、ご宿泊代のお支払いにご利用いただけるようになります。

新型コロナウイルス感染予防対策について

 新型コロナウイルス感染拡大防止に対する当ホテルの対応について

【ご朝食のビュッフェご変更について】 新型コロナウイルス感染拡大防止のため、お客様の健康と安全の観点から、
ソーシャルディスタンスに基づき会場の変更・人数制限を設けてさせていただいております。

添寝のお子様料金について

■添寝つきましては、ベッド1台につきお子様1名様まで利用可能。(税込/食事代別)

添寝施設使用料:
小学生:4,400円 幼児:1,650円 3歳未満:無料
▼クラブルーム・スイートルーム
小学生 宿泊料11,000円/ 幼児 宿泊料5,500円

※朝食付きプランの場合は添寝のお子様のご朝食はついておりませんので現地にてご精算くださいませ。
朝食代:小学生 1,100円/ 幼児 550円/ 2歳以下 無料

※年末年始は、上記の料金と異なります。お問合せくださいませ。
※添寝のお子様がいらっしゃる場合、ご年齢をお知らせくださいませ。

宿泊予約システム変更のお知らせ

2019年8月1日(木)より、お客様の更なる利便性の向上を目的に、
宿泊予約システムを変更いたしました。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

オンラインシステムの初回ログインについて
2019年7月31日(水)までに会員登録いただいたお客様は、以下の初期設定を行ってください。
※8月1日以降に会員登録いただいたお客様は、初期設定を行う必要はありません。

・SHIROYAMA MEMBERS CLUB会員のお客様(旧SHIROYAMAカード会員のお客様)
以下の画面より、初回ログイン設定(パスワード・メールアドレスなどの登録)を行ってください。

 初回ログイン設定はコチラ



・旧宿泊予約システム会員のお客様
今回の変更にあたり、今までご利用のパスワードは一旦リセットさせていただいております。
以下の画面より、パスワードの再設定を行ってください。

 パスワード再設定はコチラ



※旧宿泊予約システム会員のお客様で、SHIROYAMA MEMBERS CLUB会員(旧SHIROYAMAカード会員)にもご登録済の場合は、
「初回ログイン設定」を行ってください。

 オンラインシステム変更の詳細を見る


SHIROYAMA HOTEL kagoshima

予約内容確認

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