ホテルから重要なお知らせ

【城山メンバーズクラブ】ポイントがご利用いただけるようになりました。

 ポイント利用について

7月25日12時~より、当ホテル公式サイトからの宿泊ご予約時に、
城山メンバーズクラブのポイントを、ご宿泊代のお支払いにご利用いただけるようになります。

新型コロナウイルス感染予防対策について

 新型コロナウイルス感染拡大防止に対する当ホテルの対応について

【ご朝食のビュッフェご変更について】 新型コロナウイルス感染拡大防止のため、お客様の健康と安全の観点から、
ソーシャルディスタンスに基づき会場の変更・人数制限を設けてさせていただいております。

添寝のお子様料金について

■添寝つきましては、ベッド1台につきお子様1名様まで利用可能。(税込/食事代別)

添寝施設使用料:
小学生:4,400円 幼児:1,650円 3歳未満:無料
▼クラブルーム・スイートルーム
小学生 宿泊料11,000円/ 幼児 宿泊料5,500円

※朝食付きプランの場合は添寝のお子様のご朝食はついておりませんので現地にてご精算くださいませ。
朝食代:小学生 1,100円/ 幼児 550円/ 2歳以下 無料

※年末年始は、上記の料金と異なります。お問合せくださいませ。
※添寝のお子様がいらっしゃる場合、ご年齢をお知らせくださいませ。

宿泊予約システム変更のお知らせ

2019年8月1日(木)より、お客様の更なる利便性の向上を目的に、
宿泊予約システムを変更いたしました。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

オンラインシステムの初回ログインについて
2019年7月31日(水)までに会員登録いただいたお客様は、以下の初期設定を行ってください。
※8月1日以降に会員登録いただいたお客様は、初期設定を行う必要はありません。

・SHIROYAMA MEMBERS CLUB会員のお客様(旧SHIROYAMAカード会員のお客様)
以下の画面より、初回ログイン設定(パスワード・メールアドレスなどの登録)を行ってください。

 初回ログイン設定はコチラ



・旧宿泊予約システム会員のお客様
今回の変更にあたり、今までご利用のパスワードは一旦リセットさせていただいております。
以下の画面より、パスワードの再設定を行ってください。

 パスワード再設定はコチラ



※旧宿泊予約システム会員のお客様で、SHIROYAMA MEMBERS CLUB会員(旧SHIROYAMAカード会員)にもご登録済の場合は、
「初回ログイン設定」を行ってください。

 オンラインシステム変更の詳細を見る


SHIROYAMA HOTEL kagoshima

【朝食付き】1日10室限定!ホテル開業記念日特別宿泊プラン【クラブ&スイート】
いつもSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご利用頂きましてありがとうございます。
3月23日はホテル開業記念日です。
日頃のお客様への感謝の気持ちを込めて、1ヶ月間限定で特別宿泊プランをご案内致します。
この機会にぜひご宿泊をお待ちしております。
 
※こちらのプランは事前カード決済限定でございます。
 キャンセルポリシーは下記の通りでございます。
 3ヶ月前…50% / 2ヶ月前…80% / 1ヶ月前~当日…100%
 
■ご朝食
 桜島を望むラウンジで、朝食膳「エグゼクティブブレックファースト」
 会場「ザ ラウンジ カサブランカ」7:00~10:00
 ※クラブルームご宿泊のお客様のみルームサービスに変更可能です。
 
■クラブルーム・スイートルームご宿泊特典
 プライオリティチェックイン・チェックアウト
 ウエルカムスイーツサービス
 館内フィットネスジム利用無料
 など
 ※クラブルーム、スイートルーム特典詳細は、公式サイト「客室一覧」ページをご確認ください。
 
■展望露天温泉「さつま乃湯」をご利用いただけます
 ※清掃のため11:00~13:00はクローズ
 
■小学生以下のお子様につきましては添寝でもご利用いただけます。
 添寝につきましては、ベッド1台につきお子様1名様まで利用可能です。(税込・食事代別)
 添寝施設使用料:小学生 11,000円 / 幼児(3歳以上) 5,500円 / 2歳以下 無料
 朝食代:小学生 1,100円 / 幼児 550円 / 2歳以下 無料
 SAKURAJIMAロイヤルスイートは添寝施設使用料、お子様の朝食代は室料に含まれております。
 
■ホテル敷地内駐車場 料金のご案内
 普通車:1,300円(※2泊目以降は500円)
チェックイン 15時00分~24時00分
チェックアウト 11時00分まで
お食事 朝食あり
料金 310,500円~(大人2名様ご利用時、1室1名様あたり)
※料金は消費税込み価格です。
予約受付締切 宿泊日当日の17時まで
プラン期間 2024年3月23日~2024年12月26日
エグゼクティブブレックファースト「城山彩箱」

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【室料のみ】1日10室限定!ホテル開業記念日特別宿泊プラン【クラブ&スイート】
いつもSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご利用頂きましてありがとうございます。
3月23日はホテル開業記念日です。
日頃のお客様への感謝の気持ちを込めて、1ヶ月間限定で特別宿泊プランをご案内致します。
この機会にぜひご宿泊をお待ちしております。
 
※こちらのプランは事前カード決済限定でございます。
 キャンセルポリシーは下記の通りでございます。
 3ヶ月前…50% / 2ヶ月前…80% / 1ヶ月前~当日…100%
 
■こちらはご朝食は付いておりません。
 ご希望の際はチェックインの際にお申し出くださいませ。。
 ご朝食付きのプランがございますのでそちらよりご予約くださいませ。
 
■クラブルーム・スイートルームご宿泊特典
 プライオリティチェックイン・チェックアウト
 ウエルカムスイーツサービス
 館内フィットネスジム利用無料
 など
 ※クラブルーム、スイートルーム特典詳細は、公式サイト「客室一覧」ページをご確認ください。
 
■展望露天温泉「さつま乃湯」をご利用いただけます
 ※清掃のため11:00~13:00はクローズ
 
■小学生以下のお子様につきましては添寝でもご利用いただけます。
 添寝につきましては、ベッド1台につきお子様1名様まで利用可能です。(税込・食事代別)
 添寝施設使用料:小学生 11,000円 / 幼児(3歳以上) 5,500円 / 2歳以下 無料
 朝食代:小学生 1,100円 / 幼児 550円 / 2歳以下 無料
 SAKURAJIMAロイヤルスイートは添寝施設使用料、お子様の朝食代は室料に含まれております。
 
■ホテル敷地内駐車場 料金のご案内
 普通車:1,300円(※2泊目以降は500円)
チェックイン 15時00分~24時00分
チェックアウト 11時00分まで
お食事 朝食なし・夕食なし
料金 306,100円~(大人2名様ご利用時、1室1名様あたり)
※料金は消費税込み価格です。
予約受付締切 宿泊日当日の17時まで
プラン期間 2024年3月23日~2024年12月26日
キャンセル規定 前日キャンセル:宿泊料の20%
当日キャンセル:宿泊料の80%
No Show:宿泊料の100%
※宿泊プランにより異なりますので、各プランキャンセル規定をご確認くださいませ。

★ご宿泊日の2日前23:59以降はマイページからの変更・取消ができかねます。
ホテルへご連絡くださいませ。
TEL:0570-07-4680 
※宿泊プランにより締切が異なります。お問い合わせください。
天然露天温泉さつま乃湯

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